Tire suas dúvidas sobre o Rodobens Consórcio
Perguntas Frequentes
| Quem garante o Consórcio |
 1 - Quem garante o seu consórcio?
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A Rodobens Consórcio faz parte das Empresas Rodobens, um dos maiores grupos privados do país, sinônimo de solidez no Brasil há mais de 50 anos. A Rodobens Consórcio possui mais de 40 anos de experiência e administra grupos de consórcio de caminhões, ônibus, imóveis, automóveis e motos.
Rodobens Consórcio solidez e transparência a seu serviço! |
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2 - Qual o papel da Rodobens Consórcio como administradora?
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A Rodobens Consórcio administra, organiza e gerencia os grupos formados pelos consorciados, cumprindo sempre as determinações e os requisitos exigidos pelo Banco Central do Brasil, garantindo a você e ao grupo, a participação no consórcio. Se você deseja saber mais sobre empresas autorizadas a constituir grupos de consórcio ligue para: 0800 992345 (Banco Central do Brasil).
Rodobens Consórcio, sempre oferecendo soluções para uma vida melhor! |
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3 - Como são formados os grupos?
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Para formar um grupo, é preciso que o número de participantes seja múltiplo do número de meses previsto para a duração do plano, e assim é definido o número de contemplações. Por exemplo: em um grupo de 60 meses, com 360 participantes, o número previsto de contemplações mensais, por sorteio e lances, serão de 6 (seis) unidades, sempre de acordo com a disponibilidade financeira do grupo. Outra grande vantagem que a Rodobens Consórcio oferece a você é a rapidez na formação de grupos consorciados. Afinal, a empresa está presente em todo Brasil, facilitando sempre sua aquisição em produtos e serviços.
Quem está presente em todo o Brasil oferece mais rapidez. |
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4 - O que é o Sistema Telebens?
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O Sistema Telebens é mais um serviço exclusivo da Rodobens Consórcio. Através dele, você obtém informações sobre sua cota com toda a comodidade e também encaminha a oferta do seu lance.
Veja como é fácil: • Tenha em mãos o número de seu grupo e cota;
• Ligue para (17) 2139-4555;
• Entre em contato e siga a orientação do sistema. Atenção: a cada passo, aguarde o sinal sonoro. O sistema é auto-explicativo, o que vai facilitar o seu acesso;
• O sistema vai pedir que seja discado/teclado o número de seu grupo e, em seguida, de sua cota;
• Para ofertar seu lance, disque 2;
• Disque a quantidade de parcelas que irá ofertar como lance;
• Por fim, você vai ouvir uma mensagem de confirmação do seu lance. Disque 9 para confirmar.
Caso não queira acessar outras opções do sistema, basta desligar seu telefone, pois seu lance estará registrado.
O registro de sua oferta de lance, pode ser confirmado pela Central de Relacionamento através do 0800-7010212.
Outras opções do Sistema Telebens
O Sistema Telebens também oferece as seguintes opções:
4 -Para obter a data da próxima assembleia;
6 -Para obter o resultado da última assembleia;
8 -Para obter o valor da sua mensalidade.
Importante: O funcionamento do Sistema Telebens para registro dos lances será até às 24 horas do dia que antecede a assembleia, voltando a atividades normais no dia seguinte à sua realização. Para as outras operações, o funcionamento é normal todos os dias. O Sistema Telebens não pode ser acessado através de telefones públicos, celulares e alguns sistemas de PABX. Se o consorciado fizer mais de um lance para a mesma assembleia, valerá aquele que tiver o maior número de antecipações. Comodidade a cada lance. |
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5 - O que é Seguro Prestamista?
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O seguro prestamista é um seguro de vida em grupo, que assegura a tranquilidade da família e do grupo, no caso de sinistro do consorciado. Desta forma, caso ocorra algo ao segurado que esteja dentro dos critérios de cobertura, a cota será quitada. A cobertura se dará para os casos de morte natural ou acidental, invalidez permanente e total, por acidente, tendo como objetivo a liquidação/amortização do débito da operação de consórcio. Importante: nesta modalidade não há cobertura para desemprego mediante análise da seguradora. |
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Contemplações |
1 - Formas de contemplação
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São nas assembleias que os consorciados são contemplados, por meio de sorteios ou lances. Para participar da assembleia, você deverá ter pago sua mensalidade até a data do vencimento. O pagamento após o vencimento, mesmo antes do dia da assembleias, impossibilita o consorciado de ser contemplado (sorteio ou lance).
É preciso estar com a mensalidade em dia para participar das assembleias. |
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2 - Veja o que fazer quando você for contemplado
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1. Consórcio de Caminhões, Automóveis e Motos.
Após a sua contemplação por sorteio ou lance, você deverá providenciar imediatamente o seu cadastro, bem como as garantias adicionais necessárias, como a assinatura do Contrato de Alienação Fiduciária, Nota Promissória e apresentação de avalista(s).
Quanto antes você providenciar a documentação, mais rápida será a análise do seu crédito.
2. Consórcio de Imóveis:
Após a sua contemplação por sorteio ou lance, assim que identificar o imóvel a ser adquirido, deverá encaminhar para a filial responsável, cópia do carnê de IPTU e matrícula atualizada, para que seja providenciado o laudo de avaliação.
Estando o laudo aprovado, receberá a relação de documentos necessários ao processo, os quais comprovem ser um imóvel livre de ônus.
Esta relação de documentos varia de acordo com as características do imóvel a ser adquirido e do vendedor (pessoa física ou jurídica), motivo pelo qual não é encaminhada com antecedência. Com a avaliação e a aprovação da documentação, o crédito será liberado para pagamento, na assinatura da escritura, com pacto de garantia em favor da administradora.
Agilidade para a aquisição do seu bem. |
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3 - Existe desconto para quitação?
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No consórcio o desconto não acontece, pois não cobramos juros, mas sim, taxa fixa de administração. |
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4 - Quitação gera contemplação?
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A quitação não gera contemplação automática, pois ela ocorrerá exclusivamente por sorteio ou lance. Caso você queira quitar a sua cota poderá ofertar um lance máximo com possibilidade de contemplação e quitação da cota. |
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5 - Existe um prazo para a contemplação?
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A contemplação de cada consorciado dependerá da seleção de sua cota nas assembleias mensais, que poderá ocorrer desde a primeira assembleia até a última. A realização dos sorteios ocorre igualmente entre todos os participantes do grupo.
A contemplação poderá ocorrer desde a primeira assembleia até a última. |
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6 - A Rodobens Consórcio comercializa cota contemplada?
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A Rodobens Consórcio não comercializa cotas contempladas.
Consulte sempre um representante autorizado Rodobens Consórcio. |
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Assembléias |
1 - Como e onde são realizadas as assembleias e os sorteios?
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As assembleias acontecem até o quarto dia após o vencimento da parcela, de acordo com o calendário pré-determinado no demonstrativo mensal que você recebe junto com o boleto de cobrança. Nele você encontrará datas, horários e local das assembleias.
Transmissão ao vivo
Os sorteios são transmitidos ao vivo pela TV Rodolink (TV Corporativa das Empresas Rodobens), com recepção exclusiva nos concessionários Mercedes-Benz conveniados e filiais da Rodobens Consórcio e também através do site da Rodobens Consórcio. Isso quer dizer que você assiste aos sorteios com toda comodidade, em qualquer lugar que você estiver.
Sorteios
Os sorteios são feitos através de bolas numeradas. A bola sorteada é chamada "pedra-chave" e contempla os consorciados por sorteio de todos os grupos de um mesmo número de meses. Se, em um grupo, o número da pedra-chave sorteada for de uma cota que já tenha sido contemplada anteriormente, ou que não esteja em dia com os pagamentos, será considerada selecionada a cota de número imediatamente posterior e assim sucessivamente, até que seja identificada a cota vencedora. Quando atingir o último número do Grupo, a seqüência numérica seguinte será a pedra 01.
Exemplo: Se, num plano de 60 meses, com 360 participantes, for sorteada a pedra-chave número 04 e, num determinado grupo a cota correspondente tiver algum impedimento, a cota contemplada será a de número 05.
Resultados
Os resultados das cotas vencedoras, tanto por sorteio quanto por lance, estarão disponíveis no site da Rodobens Consórcio e no Sistema Telebens, logo após a realização das assembleias (consulte o item Sistema Telebens). E mais, os consorciados vencedores serão informados também pelo correio. Acompanhe tudo de perto. |
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Lances |
1 - Como ofertar seu lance?
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Você deve efetuar o lance sempre em número de parcelas de, no mínimo 10% do seu saldo devedor e no máximo, 100% do número de parcelas faltantes para o término do seu grupo. Caso o lance vencedor pertença a uma cota que tenha sido sorteada na mesma assembleia ou não esteja habilitada a participar (com mensalidades em atraso), será pesquisado o segundo maior lance do grupo e assim sucessivamente.
Oferte seu lance Você pode encaminhar sua oferta por telefone (17) 2139-4555, usando o Sistema Telebens ou pelo site da Rodobens Consórcio (www.rodobens.com/consorcio), até o dia anterior a realização da assembleia (veja item: Sistema Telebens). Para sua maior tranqüilidade e conforto, dê seu lance com alguns dias de antecedência.
Em caso de empate Se houver empate entre dois ou mais lances em um mesmo grupo, o lance vencedor será aquele cujo número for igual ou superior, na seqüência numérica da pedra-chave considerada na contemplação por sorteio.
Antecipe sua conquista. |
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Pagamentos |
1 - Calendário de vencimento e pagamento das parcelas
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Todos os meses, você vai receber um demonstrativo contendo uma descrição completa da sua posição no grupo e também informações como: datas das assembleias e vencimentos das mensalidades, além de poder efetuar o pagamento em qualquer agência bancária até a data do vencimento.
Informações sempre atualizadas. |
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2 - Como antecipar o pagamento das parcelas?
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Você pode antecipar o pagamento das suas prestações, quitando sempre a partir das últimas parcelas (em ordem inversa).
Por exemplo: a antecipação de duas parcelas num grupo de 60 meses é feita com a quitação das parcelas de número 60 e 59. Sendo pagas de acordo com o valor vigente na assembleia em que foi feita a antecipação, essas prestações não serão mais reajustadas. A Central de Relacionamento da Rodobens Consórcio está pronta para oferecer toda a orientação que você precisa para fazer suas antecipações. É só ligar gratuitamente: 0800-701 0212. Diminua o tempo do seu consórcio. |
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3 - Como fazer a transferência de cotas?
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Você pode transferir a sua cota para outras pessoas, desde que esteja com as prestações em dia e tenha a expressa autorização da Rodobens Consórcio. Para tanto, procure um dos nossos escritórios.
Simplicidade quando você mais precisar. |
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4 - Conheça o Prêmio Pontualidade Seguro
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Ao adquirir sua cota da Rodobens Consórcio com a proteção do Seguro Prestamista, independente do Plano, você ganha mais um diferencial exclusivo: o PRÊMIO PONTUALIDADE SEGURO, promoção da Rodobens Corretora de Seguros e sua Seguradora.
A partir da 2ª Assembléia de sua participação, você já estará concorrendo, toda semana, a um prêmio de R$ 31.384,00 (caminhões, imóveis e automóveis) e de R$ 10.000,00 (motos), em dinheiro.
Os prêmios semanais serão apurados pelos sorteios da Loteria Federal todos os sábados, para que você possa conferir o resultado.
» Leia o regulamento do PRÊMIO PONTUALIDADE SEGURO
Mais sorte para os clientes da Rodobens Consórcio. |
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5 - Posso utilizar meu fgts no consórcio de imóveis?
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A utilização do FGTS é autorizada pela Caixa Econômica Federal para pagamento de lance em consórcio de imóveis, bem como para complementação do valor do crédito, desde que observadas as condições abaixo (conforme circular 249 da CEF):
- utilização exclusiva para aquisição de imóvel residencial, urbano, concluído, para moradia própria do trabalhador;
- o trabalhador deve ter, no mínimo 3 anos de trabalho sob o regime do FGTS (consecutivos ou não);
- o trabalhador não seja proprietário ou promitente de outro imóvel residencial concluído ou em construção, na mesma localidade onde pretende adquirir, no atual município de residência ou no município onde exerce sua ocupação principal, incluindo seus limites integrantes da mesma Região Metropolitana. Os detalhes do procedimento serão fornecidos por nossa filial no momento da contemplação. |
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6 - Não recebi o boleto, como faço para pagar?
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Nos boletos enviados constam as datas a vencer dos próximos 06 meses, isso é feito para que nosso consorciado não tenha problemas quando não ocorrer o recebimento do mesmo, por qualquer motivo. No entanto, além desta informação que consta no boleto, disponibilizamos as seguintes formas de emissão de 2º via de boleto:
- Pelo site: (www.rodobens.com/consorcio)
- Por e-mail: (atendimento@rodobens.com.br) |
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Como Comprar |
1 - Moro no exterior, posso comprar um consórcio?
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Pode sim! Na compra da cota você deverá informar um endereço de correspondência no Brasil e nomear um representante legal para representá-lo, quando necessário, perante o consórcio, sendo que o acompanhamento do plano poderá ser feito através de nosso site. |
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2 - Tenho que dar entrada para começar a participar do consórcio?
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O valor da entrada significa o pagamento da primeira parcela. |
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3 - O que preciso apresentar para adquirir um consórcio?
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Para aquisição do consórcio, você deverá apresentar documentos pessoais (CPF e RG) e endereço para recebimento de correspondências. Havendo interesse na aquisição do plano você pode fazer via internet, Central de Relacionamento ou via representante.
Se você não teve a sua dúvida respondida nesta seção, entre em contato com a nossa central de relacionamento e teremos um imenso prazer em ajudá-lo sempre apontando soluções para uma vida melhor! |
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Atendimento
Sede
Trav. Paulo Afonso - 95 - N. Petrópolis
São Bernardo do Campo - SP
Telefones
(0**11) 2758-2361 / 2778-8104
E-mail:
atendimento@campioniconsorcio.com.br
Horário de Atendimento
De segunda à sexta das 08:00 às 18:00 hs
Campioni Representações
Empresa com qualificação DIAMANTE reconhecida pelo programa QUALY - Rodobens. |
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